开设长寿农家乐旅游项目标准
农家活动
农家活动是指以体会乡村生活和劳作趣味的活动。如挖笋、采茶、钓鱼等。
1根本要求
1.1 展开农家乐旅游项目地，应在农家乐聚集地设置农家乐服务基地。
1.2 农家乐的修建、隶属设备和运转办理应契合消防、安全、清洁、环境维护现行的国家有关法规和规范的要求。(消防技能规范见附1)
1.3 每家农户至少有2个以上房间，1张以上20张以下可供给客人住宿的床位，人均居住面积不小于四平方米。
1.4 房子修建安全、构造巩固，照明、采光和通风杰出。有自立产权或使用权、并契合JGJ31-195.9和有关法令、法规规定。
1.5 供旅客住宿的房间配有床、桌、椅等配套设备。
1.6 每楼层配有清洁间，必要时有热水供给。
1.7 有与招待才能相适应的活动场合，供客人活动。
1.8 农家乐应设置必要的图文标识，屋外夺目的地方应设置标牌。图文标识应契合GB 25.91、GB 13192、GB10001、LB/T001-1992规范要求。
1.9 应能供给根本医疗服务和治安防备。
2 农家乐服务基地要求
2.1 展开农家乐旅游项目所在地应建立农家乐服务基地并归入旅游职业主管部分办理。
2.2 服务基地具有称号、有固定场合、固定电话、有专(兼)职人员，并公布投诉电话。
2.3 服务自动、热心、公平、高效。
2.4 首要责任
2.4.1 担任农家乐的宣传、客源的安排和招徕。
2.4.2 规范、辅导和监督各农户的平时招待工作。
2.4.3 对客人进行公平、合理的分配。
2.4.4 加强服务，进步农户的服务水平和归纳素质。
2.4.5 合作有关部分加强对农家乐的办理。
2.4.6 依据客源的状况，确定农户开展的数量。
2.4.7 接到申请后，对农户的根本状况进行调查。
2.4.8 按程序和要求归入基地，并到城镇和旅游主管部分存案。
3 服务质量要求
3.1 严厉按照国家有关法令、法规和职业有关规定规范服务。
3.2 对游客不分种族、民族、地区，一视同仁，尊敬旅客的民族习气。
3.3 对游客礼貌、热心、周到、友爱，有杰出的服务认识。
3.4 遵守国家法令、法规，维护旅客的合法权益。
3.5 客房和清洁间每日全面整理一次，被套、枕套(巾)、床布等床上用品一客一换，契合GB11930.1、。GB11930.2要求。餐具通过消毒，契合GB11930要求。食物契合安全清洁，保障人体健康的要求。
3.6 共用物品(茶具、毛巾、脸盆、脚盆、拖鞋等)，一客一消毒，契合GB11930.1、。GB11930.2要求。
3.7 开设地应能供给客人3项以上的风俗文化活动或参加性农家活动。
3.8 供给的活动和设备应安全、文明、健康、有用，合适游客参加，并契合GB/T 13434的要求。
3.9 能用普通话供给服务。
3.10 能供给必要的信息咨询服务。
3.11 应明示服务项目，明码标价。
4 安全防备要求
4.1农家乐应执行谁经营、谁担任的安全防备责任制,实在抓好安全防备各项办法.
4.2农家乐应依据《浙江省旅馆业治安办理办法施行细则》的要求，建立健全住宿挂号、资产保管、值班和陈述准则。
4.3禁止违纪、违法行为。
4.4契合消防安全要求，装备必要的消防器材和必要的照明设备。
4.5装备的特种设备应契合《浙江省特种设备办理条例》的要求。
4.6有防盗、防窃等防护办法。
4.7家庭成员及从业人员根本健康，无流行症，契合从业要求。
4.8对周围环境，有也许危及游客的，有必要要有防备办法、契合GB/T 13434要求。
5. 监督办理
5.1 从业人员应承受必要的常识和技能培训，并承受旅游、安全、清洁部分的平时监督。
5.2 农家乐服务基地及经营户应以本规范为依据，加强规范的施行。
5.3 旅游部分受理对农家乐服务基地及经营户的投诉。
5.1 质量技能监督部分和有关部分依法对本规范的施行状况进行监督。
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